วิสัยทัศน์ ( Vision )

                เป็นผู้นำในธุรกิจไปรษณีย์    โดยมุ่งสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า    ด้วยคุณภาพบริการที่เป็นมาตรฐานสากล    และเป็นหน่วยงานที่ได้รับการยอมรับโดยทั่วไป    ว่าเป็นผู้ให้บริการรับ – ส่งข่าวสาร สิ่งของ บริการการเงินและบริการตัวแทน    ที่มีเครือข่ายกว้างขวางและเชื่อถือได้มากที่สุด

ภารกิจ (Mission)

        1. ให้บริการไปรษณีย์และบริการการเงินที่มีประสิทธิภาพครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศ

           2. ขยายขอบเขตของบริการไปสู่กลุ่มลูกค้าที่กว้างขวางขึ้น

           3. ขยายขอบเขตการให้บริการสู่บริการในลักษณะหรือรูปแบบใหม่ๆ

           4. พัฒนาบริการและการบริหารงานของบริษัทไปรษณีย์ไทย จำกัด โดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี สารสนเทศ